Última atualização: 7 de agosto de 2026
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O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do Website é: ELEVIQUE DIGITAL AGENCY, UNIPESSOAL, LDA, Pessoa coletiva n.º 517937662, Email para questões de privacidade: contact@eleviqueagency.com. A Sun to Sun é uma marca/website operado pela ELEVIQUE DIGITAL AGENCY, UNIPESSOAL, LDA, no âmbito da captação e encaminhamento de pedidos de informação, simulação, avaliação ou orçamento relacionados com soluções fotovoltaicas.
No âmbito da utilização do Website e da submissão de formulários, podem ser recolhidos os seguintes dados pessoais: a) nome; b) endereço de email; c) contacto telefónico; d) morada, localização, código postal ou zona da instalação; e) horizonte temporal indicativo para instalação de soluções fotovoltaicas; f) faixa de consumo elétrico mensal; g) informação relativa ao imóvel, quando aplicável; h) informação adicional fornecida voluntariamente pelo utilizador. Podem ainda ser recolhidos dados técnicos de navegação, como endereço IP, identificadores online, origem da visita, páginas visitadas, interações com o Website, dispositivo, navegador, data e hora de acesso e dados relacionados com cookies ou tecnologias semelhantes.
Os dados pessoais recolhidos são tratados para as seguintes finalidades: a) receber, analisar e qualificar pedidos de contacto, simulação, avaliação ou orçamento; b) contactar o utilizador no seguimento do pedido submetido; c) transmitir os dados a empresas parceiras do setor de instalação de soluções fotovoltaicas, para que estas possam contactar o utilizador e apresentar informação, simulação, avaliação, proposta ou orçamento relacionado com soluções fotovoltaicas; d) gerir, medir e melhorar o funcionamento do Website; e) medir o desempenho de campanhas publicitárias, quando aplicável e mediante consentimento para cookies de análise ou marketing; f) prevenir utilizações abusivas, contactos falsos, fraude ou uso indevido do Website; g) manter registos de consentimento e de submissão de formulários; h) cumprir obrigações legais ou responder a solicitações de autoridades competentes; i) defender direitos e interesses legítimos em caso de litígio.
O tratamento dos dados pessoais pode basear-se nos seguintes fundamentos: a) consentimento do utilizador, quando este submete o formulário e autoriza o tratamento e a transmissão dos seus dados para contacto relacionado com soluções fotovoltaicas; b) diligências pré-contratuais a pedido do titular, quando o tratamento seja necessário para responder ao pedido de informação, simulação, avaliação ou orçamento; c) interesse legítimo na gestão de pedidos, segurança do Website, prevenção de fraude, conservação de prova de consentimento e defesa de direitos; d) cumprimento de obrigações legais aplicáveis; e) consentimento do utilizador para cookies não essenciais, nomeadamente cookies de análise, publicidade, medição de campanhas ou remarketing. O utilizador pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem que tal comprometa a licitude do tratamento realizado com base no consentimento anteriormente prestado.
Os dados pessoais recolhidos através dos formulários poderão ser transmitidos a empresas parceiras do setor de instalação de soluções fotovoltaicas, exclusivamente para efeitos de contacto, qualificação, simulação, avaliação, proposta ou orçamento relacionados com o pedido submetido pelo utilizador. Essas empresas parceiras atuarão como responsáveis autónomos pelo tratamento relativamente aos dados que recebam e às operações de tratamento que realizem posteriormente. O utilizador é informado, no momento da submissão do formulário, de que os seus dados poderão ser transmitidos a empresas parceiras do setor fotovoltaico para efeitos de contacto comercial relacionado com o seu pedido.
Os dados pessoais poderão ser tratados por prestadores de serviços que apoiam a operação do Website, campanhas e gestão de contactos, incluindo serviços de alojamento, formulários, CRM, automação, email, análise, publicidade digital, suporte técnico, segurança, armazenamento e gestão de bases de dados. Estes prestadores de serviços tratarão os dados apenas na medida necessária para prestar os respetivos serviços e nos termos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
Os dados fornecidos poderão ser utilizados para contacto no seguimento do pedido submetido pelo utilizador. O envio de comunicações comerciais autónomas, newsletters, campanhas futuras ou comunicações que não estejam diretamente relacionadas com o pedido submetido apenas será realizado quando exista fundamento legal adequado, nomeadamente consentimento prévio quando exigível. O utilizador poderá opor-se ou retirar o consentimento para comunicações comerciais a qualquer momento, através dos meios indicados em cada comunicação ou através do email de privacidade indicado nesta Política.
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Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos. Os dados associados a pedidos de contacto, simulação, avaliação ou orçamento poderão ser conservados por um período máximo de 24 meses após a recolha, salvo se existir obrigação legal, pedido válido de apagamento, oposição ao tratamento ou necessidade de conservação por período superior para defesa de direitos. Os registos de consentimento, submissão de formulários e prova de origem da lead poderão ser conservados pelo período necessário para demonstrar o cumprimento das obrigações legais aplicáveis e para defesa de direitos.
Nos termos da legislação aplicável, o utilizador pode exercer os seguintes direitos: a) direito de acesso aos seus dados pessoais; b) direito de retificação de dados inexatos ou incompletos; c) direito ao apagamento dos dados; d) direito à limitação do tratamento; e) direito de oposição ao tratamento; f) direito à portabilidade dos dados, quando aplicável; g) direito de retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie em consentimento; h) direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados. Para exercer os seus direitos, o utilizador poderá contactar-nos através de: contact@eleviqueagency.com.
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